Política de Privacidade
Como tratamos dados pessoais neste site institucional. Última atualização: 11/11/2026.
1) Escopo
Esta política cobre o site institucional da GAINE: páginas informativas, formulário de contato e o encaminhamento para conversa no WhatsApp. Ela não descreve o uso de uma área logada.
2) Controladora
Para fins da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), a controladora é:
- WERT Gerenciamento e Consultoria Ambiental Ltda.
- CNPJ: 25.018.495/0001-07
- Registro CREA-SP: 2397015
- Contato: contato@gaine.com.br
3) Quais dados coletamos
No formulário de contato, podemos receber: empresa, nome do responsável, WhatsApp, e-mail, tipo de necessidade, estado e a mensagem enviada.
Ao abrir o WhatsApp pelo site, a conversa ocorre no aplicativo da Meta, com o número e o texto que você escolher enviar.
Também podemos tratar dados técnicos de navegação, como endereço IP, data e hora, páginas visitadas e identificadores de cookies de medição, quando o navegador os permite.
4) Para que usamos
- responder a solicitação e orientar o próximo passo do atendimento;
- entrar em contato pelo canal informado;
- registrar o histórico da conversa comercial;
- medir o uso do site e proteger o formulário contra abuso;
- cumprir obrigação legal, quando aplicável.
Não vendemos dados pessoais.
5) Bases legais
O tratamento se apoia, conforme o caso, em procedimentos preliminares e execução de contrato (art. 7º, V, da LGPD), legítimo interesse para responder contatos e medir o site (art. 7º, IX) e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
6) Com quem compartilhamos
Os dados do formulário são enviados ao provedor Basin para entrega da mensagem à equipe GAINE. A conversa de WhatsApp é processada pela Meta. A medição de acesso usa Google Analytics e Google Tag Manager. A hospedagem do site também trata dados técnicos necessários para publicar as páginas.
O compartilhamento fica limitado a essas finalidades. Provedores podem estar fora do Brasil; nesses casos, buscamos salvaguardas compatíveis com a LGPD.
7) Cookies
Usamos cookies e tecnologias semelhantes para medir audiência e entender quais páginas são visitadas. Você pode bloqueá-los nas configurações do navegador. O site institucional não depende de cookie para manter uma sessão de login.
8) Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados do contato pelo tempo necessário para responder, acompanhar a conversa comercial e cumprir prazos legais. Depois disso, podemos eliminar ou anonimizar o que não precise ser guardado.
9) Seus direitos
Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, eliminação, informação sobre compartilhamento e outras medidas previstas na LGPD. O canal é contato@gaine.com.br. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender o pedido.
10) Crianças e adolescentes
Este site e o atendimento comercial não são destinados a menores de 18 anos.
11) Atualizações
Se esta política mudar, a versão vigente permanece nesta página, com a data de atualização.